Кокшетауская компания, обслуживающая домофоны многоквартиных домов, выставляет счета за непредоставленные услуги.

 

Несмотря на то что жильцы дома м-на «Боровской», 68 отказались от услуг ТОО «Модус KZ», им по-прежнему приходят счета с требованием оплатить пользование домофоном.

 

В редакцию обратилась поживающая в доме №68.

 

– Уже несколько месяцев, с начала года у нас не работал домофон. А счета все равно приходят! Но если он не функционирует, то почему мы должны оплачивать? Значит, он нам не нужен вообще! Пару раз представители «Модус KZ» к нам приходили, что-то ремонтировали, но потом сказали, что не хватает запчастей. Недавно пришел счет на 1500 тенге, кому-то и на 3000! А домофон вообще не работал! – говорит наша читательница.

 

В ТОО «Модус KZ» с корреспондентами «ЛГ» переговорила сотрудник Евгения.

 

– Этот дом вообще проблемный, ведь домофон там ломают раз в два-три дня! Всю зиму наши сотрудники чинили его, а через пару дней сами жители приводили в негодность. Стоит вопрос: а зачем там вообще домофон? Нескольким квартирам нужен, а остальным нет. Считаем, что должно пройти собрание жильцов, на котором и решится, необходимы ли им наши услуги. А сами договор мы расторгнуть не можем. Что касается тех людей, которые до сих пор получают уведомления, тут бывают разные ситуации. Нужно разбираться, женщине необходимо прийти к нам.

 

Отметим, с подобной жалобой в редакцию «ЛГ» обращались неоднократно. К примеру, по ул. Ауэзова жильцы не пользуются домофоном из-за его нерабочего состояния более двух лет, однако счета им приходят каждый месяц.

Опубликовано: 16.07.2015
Сообщить об ошибке

Комментарий

  • Гость 09:26 - 18.04.2017
    ужасное обслуживание.2 месяц не приходят квитанции на оплату.Сходил в офис,спросил почему не приходят квитанции на оплату.В ответ у слышал:идите разбирайтесь с казпочтой! Почему я клиент должен разбираться с с Казпочтой?Спросил директора фамилию,но ничего не добившись ушел....
  • Гость 21:38 - 25.01.2017
    Ужасная компания "Модус КZ" ! Супер отвратительное обслуживание! Вернее его вообще нет! Зато Хамства ,если дозвонитесь или не поленитесь сходить в офис, это пожалуйста! Один единственный номер телефона 250473, практически не отвечает. Владельца или руководителя компании не найти. Какой то недосягаемый руководитель, которого прячут или сам прячется. Если прячется значит знает, что его компания обманывает людей и наживается на стариках. Позор! В декабре 2016 года не могли дозвониться по поводу нерабочего домофона. Пришла моя мама в офис,поднялась по крутой лестнице на 3 этаж.Маме 70 лет! Менеджер-женщина лет 40, неприветливо встретив, грубо разговаривая, приняла заявку.....И на этом все. После этого опять стала звонить, так как не дождалась мастера. Кое-как дозвонилась, опять нарвалась на грубость. Прошло больше недели и наконец то на кануне Нового года нас удостоили чести починить домофон! Пришел молодой человек по имени Константин (87078767640), сказал,что надо поменять трубк
  • Гость 21:23 - 25.01.2017
    Ужасная компания "Модус КZ" ! Супер отвратительное обслуживание! Вернее его вообще нет! Зато Хамства ,если дозвонитесь или не поленитесь сходить в офис, это пожалуйста! Один единственный номер телефона 250473, практически не отвечает. Владельца или руководителя компании не найти. Какой то недосягаемый руководитель, которого прячут или сам прячется. Если прячется значит знает, что его компания обманывает людей и наживается на стариках. Позор! В декабре 2016 года не могли дозвониться по поводу нерабочего домофона. Пришла моя мама в офис,поднялась по крутой лестнице на 3 этаж.Маме 70 лет! Менеджер-женщина лет 40, неприветливо встретив, грубо разговаривая, приняла заявку.....И на этом все. После этого опять стала звонить, так как не дождалась мастера. Кое-как дозвонилась, опять нарвалась на грубость. Прошло больше недели и наконец то на кануне Нового года нас удостоили чести починить домофон! Пришел молодой человек по имени Константин (87078767640), сказал,что надо поменять трубк
  • Гость 07:07 - 20.07.2015
    Модус KZ - рога и копыта! отказались от их услуг всем подъездом м-н Боровской 64 4 подъезд ! Выдумывают 100 причин лишь бы не делать ничего, а получать за это деньги. Типичная отмазка - отправили в ремонт, не пришло из ремонта, нет мастера, мастер уже выехал, мастер заболел и так 3,5 месяца. В итоге обратились к ИП Лозинской, приехали сразу же, бесплатно, проверили, а оказывается Модус ничего и не ремонтировал вовсе, сам блок был отключен, подключили все работает. Поставили недорого новый доводчик, за который модус просил ТРИ цены.
В комментариях запрещено оставлять нецензурную брань, оскорблять и провоцировать посетителей сайта.

Ваш комментарий